お申し込み、設置について
Q.利用料金はいくらですか?
A.サーバーボトルの注文数に応じて料金が発生します。
サーバー本体のレンタル料は月1回(2本)のご注文で無料となります。ご注文がない月に限り、1,100円(税込)の使用料が発生いたします。
Q.設置スペースはどのくらい必要ですか?
A.床置きタイプは幅31cm×奥行32cm×高さ約130cm以上、卓上タイプは幅31cm×奥行32cm×高さ約90cm以上あれば設置できます。
※サーバー周辺の円滑な換気のため、壁から10cm以上離して設置してください。
※サーバーの重さが床置きタイプは16kg、卓上タイプは13kgとなります(サーバー本体のみ)。土台がしっかりした机やキッチンなどの上に置いてご使用ください。
Q.申し込みから何日くらいで利用できますか?
A.お申し込みから2営業日以内に、設置・ご契約日時の調整のため、当社よりお電話させていただきます。ご心配ごとやご質問などがある場合は、お気軽にご相談ください。
Q.ウォーターサーバーの無料お試しは可能ですか?
A.ウォーターサーバーの無料でのお試しはございません。
新規契約後1年未満で解約いただくことも可能ですが、3,300円(税込)の解約料がかかります。
Q.解約する場合の解約料等はありますか?
A.新規ご契約後1年未満での解約の場合、3,300円(税込)の解約料がかかります。
ボトル注文について
Q.ウォーターボトルの注文ノルマはありますか?
A.お客様の任意のタイミングで注文頂いておりますが、月1回(2本)のご注文でサーバーレンタル料が無料となります。
ご注文がない月に限り、1,100円(税込)のサーバーレンタル料が発生いたします。
Q.12.5Lのボトルを2本注文する場合の月額料金はいくらですか?
A.ボトル2本注文での利用料金は、1,230円x2=2,460円(税込)になります。
Q.ウォーターボトルの注文は、電話以外でも可能ですか?
A.ボトルのご注文につきましては、電話やFAXの他、LINEでのご注文も可能です。
Q.銀行引き落としや代引での支払いは可能ですか?
A.お支払方法は、クレジットカード、郵便振替、代金引換、paypay決済となっております。
銀行引き落としはご利用いただけません。